Conditions Générales de Vente

Le ci-dessous est une traduction générée par ordinateur. Les Conditions Générales de Vente en anglais  trouvées ici forment les Conditions Générales de Vente officielles entre notre société et la vôtre et remplaceront toute version traduite.

Convenient Business Solutions Inc. («CBS Europe», «nous», «nous» ou «notre»), situé à 51 Bracken Road, Sandyford, Dublin D18 CV48, Ireland, exploite cbseu.com ( le site Web"). Les conditions suivantes s'appliquent à tous les achats de notre société et remplacent toutes les conditions d'achat fournies par vous ou votre société d'achat.

Confidentialité

Pour plus d'informations sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et traitons les informations vous concernant, veuillez consulter notre Politique de confidentialité . CBS Europe n'est pas un processeur de données pour le client.

Garantie

Les produits et services que nous vendons sont fournis «tels quels» et sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite.

Modalités de paiement

Vous reconnaissez que les paiements doivent nous être effectués selon les délais, les devises et les montants indiqués sur la facture qui vous a été remise. Nos conditions de paiement sont Net 30 jours (sous réserve de statut) ou prépaiement comme indiqué sur notre devis. Si vous achetez sans devis existant ou sans nous avoir fourni de bon de commande, veuillez présumer qu'un prépaiement est requis.

Les factures doivent être payées en totalité à la date d'échéance de la facture. Si le paiement n'est pas reçu en totalité à la date d'échéance, des intérêts au taux de 18% par an sur le solde impayé seront facturés, calculés à partir de la date d'échéance. De plus, un prépaiement peut être exigé sur les commandes futures à notre discrétion.

Nous nous réservons le droit de modifier nos conditions à tout moment en cas d'erreur.

Traitement des commandes, expédition et livraison

Nos prix incluent généralement les frais d'expédition/de livraison, le cas échéant, sauf indication contraire. Les licences de clés logicielles et les codes de renouvellement des logiciels seront livrés par voie électronique directement à l'utilisateur final. Aucun article physique ne sera expédié.

Une fois que nous avons reçu votre bon de commande/paiement et que nous avons complété les informations de l'utilisateur final, nous visons à traiter votre commande dans les 3 jours ouvrables. Veuillez prévoir jusqu'à 15 jours ouvrables pour la livraison physique.

Pour les renouvellements de support et les baux, le paiement intégral doit être reçu avant l'émission des codes d'autorisation du logiciel. Le fait de ne pas renouveler l'assistance avant la date d'expiration peut entraîner une interruption du service d'assistance technique. La livraison des codes d'autorisation du logiciel sera envoyée par voie électronique à l'utilisateur final dans les 10 jours ouvrables.

Contrat de licence de l'utilisateur final

Les ventes de logiciels sont soumises au contrat de licence utilisateur final du créateur du logiciel.

Cliquez ici pour voir le CLUF de Photon Engineering.

Politique de retour 

Les produits logiciels (tels que les nouvelles licences, la maintenance et les mises à niveau), les produits matériels (tels que les conversions de clés) et les travaux personnalisés ne sont pas remboursables. Un essai du logiciel entièrement fonctionnel peut être mis à disposition avant l'achat.

Politique de paiement en trop 

Lorsqu'un trop-payé a été identifié, nous appliquerons le trop-payé à votre compte en tant que crédit. La prochaine fois que nous produirons une facture pour vous, le crédit sera appliqué pour réduire le solde dû. Si le crédit sur votre compte est supérieur au montant dû sur votre prochaine facture, la différence de crédit continuera à être appliquée aux futures factures jusqu'à ce qu'elle soit réduite à zéro.

Logiciels perdus, volés ou endommagés 

Le logiciel que nous vendons comprend généralement un mécanisme de protection sous la forme d'une clé de protection matérielle ou logicielle (ou dongle) et ceux-ci valent le prix d'achat total du logiciel. 

Si une clé est perdue ou volée, elle ne sera pas remplacée sans le paiement de l'intégralité du prix d'achat. Veuillez souscrire une assurance pour votre logiciel comme vous le feriez pour tout autre actif commercial de valeur comparable.

Les clés matérielles endommagées peuvent être remplacées pour une somme modique. La clé endommagée doit être retournée avant qu'un remplacement ne soit émis.

Modification des informations utilisateur du logiciel

Si l'utilisateur final du logiciel change, vous devez nous contacter afin de nous mettre à jour avec le nom et les coordonnées du nouvel utilisateur final.

Politique d'annulation des cours de formation publics

En cas d'annulation de l'achat de cours de formation publics, la politique suivante s'applique:

Plus de 4 semaines avant la date de début du cours - Remboursement intégral

Moins de 4 semaines avant la date de début des cours - Aucun remboursement

Dans le cas où CBS Europe doit annuler un cours public, un remboursement complet des frais de cours s'appliquera, mais nous ne serons pas responsables des frais que vous pourriez avoir engagés pour vous préparer à assister au cours public.

Politique d'annulation des cours de formation privés

En cas d'annulation de l'achat d'une formation privée, le client est responsable de toutes les dépenses non remboursables engagées par nous dans l'organisation du cours privé.

Juridiction

Tous les contrats de vente sont régis par les lois de la République d'Irlande et tout litige en résultant sera également tranché par les tribunaux de la République d'Irlande.

Responsabilité générale et assurance

Vous acceptez de maintenir une assurance adéquate pour protéger votre personnel et vos biens contre la perte, le vol ou les dommages, et de nous indemniser et de nous dégager de toute responsabilité dans tous les cas liés ou découlant de votre achat.

EXCLUSION DE CERTAINS DOMMAGES. CBS EUROPE N'EST PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS, SPÉCIAUX, ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS RÉSULTANT DE VOTRE ACHAT OU LIÉS À VOTRE ACHAT (Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LES FRAIS DE RETARD, LA PERTE DE PROFIT, LA PERTE DE DONNÉES OU D'INFORMATIONS, SERVICES, MÊME SI ELLE CONNAÎT LA POSSIBILITÉ DE TELS PERTES OU DOMMAGES). EN OUTRE, CBS EUROPE NE PEUT ÊTRE TENUE RESPONSABLE DES LOGICIELS OU SERVICES FOURNIS PAR UN TIERS, QUEL QUE SOIT SI ELLE UTILISE DES DONNÉES TROUVÉES, FOURNIES OU EXTRAITES DE NOTRE SOCIÉTÉ OU SITE WEB.

Modifications des présentes conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente sont en vigueur à compter du ( 4 mai 2021 ) et resteront en vigueur sauf en ce qui concerne tout changement de ses dispositions à l'avenir, qui sera en vigueur immédiatement après avoir été publié sur cette page.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces conditions générales de vente à tout moment et vous devez vérifier ces conditions générales de vente avant d'effectuer un achat. Le paiement de nos factures et / ou l'utilisation continue de nos services constituent votre reconnaissance et votre consentement à respecter et à être lié par les présentes conditions générales de vente.

Nous contacter

Si vous avez des questions sur ces conditions générales de vente, veuillez nous contacter .